可提交的请求
- 查阅或复制与账号相关的个人信息;
- 更正、补充不准确或不完整的信息;
- 在符合法律规定的情形下请求删除个人信息;
- 撤回基于同意开展的个人信息处理;
- 在适用条件下提出个人信息转移请求;
- 申请账号注销(账号注销使用安全中心的独立入口)。
提交方式
已注册用户登录客户后台后,进入“安全中心”,使用“个人信息权利申请”提交并留痕。涉及账号注销时,请使用同一页面的“账号注销申请”入口。
处理原则
平台会先核验请求人与相关账号或数据的关系,再根据请求类型、实际系统数据、法定留存义务和历史二维码兼容边界处理。对于依法需要继续保存或技术上暂难删除的数据,仅在必要范围内存储和保护,不用于与留存目的无关的其他处理。
旧二维码边界
个人信息权利处理不会通过“一键清库”等方式无差别破坏既有二维码、旧链接、带参数二维码或待上传平台链路。涉及二维码内容本身的删除、停用和历史兼容,将按具体对象、合法依据和用户选择分别处理。
版本:2026-08-14-V2-R1